購物流程

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付款方式

親愛的客戶您好，我們提供的付款方式有以下幾種

信用卡刷卡

信用卡一次付清 ※本系統使用富邦信用卡網路金流，適用於各家VISA、mastercard、JCB 信用卡消費 信用卡分期零利率 ※消費金額滿  12,000元，可享3期分期無息零利率 ※消費金額滿  30,000元，可享6期分期無息零利率 ※消費金額滿 120,000元，可享12期分期無息零利率 【目前提供分期銀行】 中國信託、台新、玉山、富邦、永豐、國泰世華、華南、日盛、樂天、安泰、聯邦、兆豐、台中商銀、上海銀行、凱基、匯豐、星展、新光、合庫、彰銀、一銀、元大、陽信、台灣企銀、華泰、三信商銀 【分期服務】暫不適用於愛月姊－月嫂的頭款、尾款服務，如造成您的不便，敬請見諒！！或撥0800-898-008諮詢詳細內容

虛擬帳號付款

付款方式若選虛擬帳戶匯款，不可分次匯款，若需分次匯款請與客服聯絡

貨到付款

貨到付款手續費：60元 （月姊款項目前暫無開放貨到付款服務，敬請見諒）

匯款帳號

當您付款完成後，請來信到：service@jlife.tw，告知我們匯款後五碼以便我們核對，確認匯款後我們會有約1~3天（不含例假日）的工作天，完成後將會立即出貨。

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寄送方式

※ 提醒您：月姊服務不適用以下寄送方式內容 ※

規格	常溫	冷藏 or 冷凍
60cm	130元 （離島加收90元）	160元（離島加收100元）
90cm	170元 （離島加收110元）	225元（離島加收115元）
120cm	210元 （離島加收110元）	290元（離島加收110元）
150cm	常溫／250元 （離島加收110元）	無 （暫無配送離島區域）

※ 消費滿3000元，即免運費，未滿3000元，將依黑貓宅配通收支運費 ※

宅配到府	商品皆以宅配到府方式，將會依商品特性，作常溫、冷藏、冷凍等不同配送方式，以確保宅配到府時，仍保持最好狀態。
配送範圍	限台灣全島。離島及偏遠地區之配送請來電洽詢，請多包含。
配送天數	除特殊原因外，網站商品皆於確認款項後約1~3個工作天（不含例假日）送貨到府，（離島及偏遠地區，需來電確認）。
指定時間	如欲指定收貨時間，可於收件人資料備註欄做註明。但需在指定時間的前3天完成付款。
分批出貨	1.冷凍商品：可免費多次分批，如6箱可免費分6次出貨 2.常溫商品： 轉大人萃滴精16盒／以上可免費分2次出貨 轉大人常溫排骨20包以上可分兩次出貨

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退換貨說明

如內容物有損毀或破損情況：請於收件日當天清點及檢查，如有問題可來電0800-678-568洽詢

冷凍、冷藏食品類

為保障其他消費者權益，冷凍冷藏食品類已出貨，除瑕疵品外，恕不接受退換貨。

常溫食品類

為保障消費者權益，享有7天鑑賞期，於7日內未拆封、保持完整包裝，因個人因素需退換貨，消費者需自行負擔來回件運費。超過7日恕無法退換貨。 ※若商品有瑕疵，請聯繫客服人員，會另行為您處理※

若訂單冷／常溫商品完全沒有出貨者需退貨

酌收10%手續費，退總金額90%。

若訂單冷／常溫商品完全沒有出貨者需換貨

未出貨商品可進行換貨，請聯繫客服人員，會另行為您處理。

若訂單商品已部分出貨者

以【單箱／盒原價】計算餐費金額，餘款全數退回。 （EX：假設B方案12盒萃滴精32000元，已出貨8盒，未出4盒，將以32000元扣除8盒原價31040元，退回960元，燉湯亦是如此。）

若訂單商品已完全出貨者

商品已出貨7日以上就不接受退換貨。

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月姊服務退換

如因天災事變或不可抗力事由，致「廣和愛月姊」無法依約於預定期間內提供服務者，得展延預定之服務期間。
客戶於雙方預定之服務期間前因故解除本契約者，其定金之返還，應依下列方式計算：

客戶或其新生兒因其他特殊需求狀況，致無法接受廣和愛月姊之服務者，得請求「廣和愛月姊」全額無息返還已給付之定金。 除前款情形外，客戶已給付之定金，「廣和愛月姊」應按下列標準返還之： 於預定使用服務31日前解約者，無息返還已給付定金五千元之百分之五十；於預定使用服務前4日至30日解約者，無息返還已給付定金五千元之百分之三十；於預定使用服務前3日解約者，不返還已給付之定金。 （註：本條款定金返還標準參照台北市政府坐月子服務機構定型化契約） 客戶依第一項約定解除本契約者，應將已受領之贈品全數返還予「廣和愛月姊」，或依贈品優惠價給付。 客戶依第一項約定行使解除權時，應將填妥之折讓單郵遞至「廣和愛月姊」指定之處所；「廣和愛月姊」收受後會檢具相關資料予發卡公司，由發卡公司退還之；（刷卡退款於帳單負數金額，期間約需30個工作日）」。